¿Cuándo fue la primera vez que condujiste un auto? ¿Acaso fue en un videojuego? Creías que haciéndolo podrías tener una noción del espacio y velocidad. Ahora, aprender y ofrecer capacitación a empleados a través de la realidad virtual (VR) es posible.
¿Cómo capacitas al personal en tu empresa? ¿Cuánto tiempo y recursos deben invertir? ¿Qué tan efectiva es la capacitación? La tecnología extendida incluye la realidad virtual (VR), realidad aumentada (AR) y realidad mixta (MR) que permiten crear un “mundo espejo”, “un mapa” de lo que se encuentra en el mundo físico e interactuar de manera más fluida.
Esta tecnología posibilita simular un entorno real para capacitar a tus empleados. Cuando se habla de realidad virtual se relaciona de inmediato con los videojuegos, sin embargo, otros sectores están adoptando tecnologías inmersivas. En una encuesta realizada por Grid Raster en el 2020, encontró que 91% de las empresas utilizan algún tipo de realidad extendida (XR) o planean utilizarla.
Los técnicos de Boeing usan AR para instalar cableado en aviones; H&R Block, una empresa de impuestos, ejercita las habilidades sociales de sus empleados mediante VR. Incluso, KFC desarrolló un juego de VR para que sus empleados aprendieran a preparar pollo, de acuerdo con BeThink.
El futuro de las capacitaciones en empresas está en los entornos inmersivos. Permite que tus empleados accedan a una experiencia que los prepara de manera efectiva para mejorar su actuación ante situaciones de riesgo y accidentes laborales.
La tecnología inmersiva permite superponer una capa digital de experiencia sobre la realidad cotidiana, cambiando la forma en que interactuamos, esto va desde la medicina hasta el entretenimiento.
Estudios han registrado que la realidad virtual reduce costos en capacitación y brinda un entorno seguro para los empleados. Además, se generan múltiples experiencias que permiten al usuario tomar decisiones y afrontar las respectivas consecuencias, lo cual le permite desarrollar mejores habilidades y aumenta la permanencia del conocimiento adquirido.
La realidad virtual se ha puesto en práctica en campos como la arquitectura, medicina, ingeniería, educación, incluso la psicología que permite simular la realidad virtual en un escenario donde el usuario experimenta sensaciones y realiza actividades frente a una situación real.
Utilizando VR los empleados pueden enfrentarse a problemáticas de trabajo como si estuvieren el en sitio, como un incendio. La simulación de entornos realistas permitirá al trabajador desarrollar habilidades duras, para enfrentar situaciones de riesgo de manera calmada y con seguridad.
La virtualidad trae consigo múltiples beneficios para las empresas, algunos de ellos, de acuerdo con el artículo Realidad virtual en la industria son:
| REALIDAD VIRTUAL | SIN REALIDAD VIRTUAL |
| Aumenta la confianza y permite aprovechar el tiempo del futuro empleado o el que ya es parte de tu equipo | Se requiere de tiempo de traslado para los empleados y medidas de seguridad para mantener la sana distancia |
| Permite ensayo y error | Menos posibilidad de ensayo y error |
| Se puede comprobar el conocimiento en tiempo real | Se necesitan actividades específicas para comprobar el conocimiento del empleado |
| Brinda un espacio seguro, sobre todo en el sector de construcción, aviación, sanidad, energéticas (petróleo/ gas) | Alta probabilidad de accidentes y riesgo al analizar práctica sobre maquinarias de alto costo |
| Posibilidad de generar experiencias artificiales que atraigan al empleado | Los empleados llegan a aburrirse y distraerse |
El portal The Information publicó que 20% del personal de Facebook trabaja en la división AR/VR de la compañía llamado Facebook Reality Labs, donde se están “desarrollando todas las tecnologías necesarias para habilitar anteojos AR y auriculares VR innovadores, incluidas ópticas y pantallas, visión por computadora, audio, gráficos, interfaz cerebro-computadora, interacción háptica”. Lo que nos deja ver el paso que seguirán las empresas.
En Ludus Global nos hemos comprometido con la Realidad Virtual como herramienta para la capacitación empresarial. Utilizar las nuevas tecnologías y la digitalización de los diferentes sectores para apoyar a las empresas en la formación de personal mejor capacitado es el reto que tenemos por delante.
Nuestra plataforma, orientada a la formación en seguridad y salud para el sector industrial, se está posicionando como un actor relevante en cuanto al uso de nuevas tecnologías.