La capacitación del personal es esencial para una empresa, pero puede ser costosa y requerir mucho tiempo. Por esta razón, las empresas optan cada vez más por métodos de capacitación más asequibles y flexibles. Uno de estos métodos es el de la capacitación con realidad virtual, el cual ofrece diversos beneficios. En este artículo se analiza este tema.
La realidad virtual (RV) es un entorno simulado que puede experimentarse (con la ayuda de hardware) a través de la vista, el oído y el tacto. Debido a estas y otras características, la RV se utiliza cada vez más como herramienta de capacitación.
Y es que, la RV ha posibilitado la creación de simulaciones realistas y tridimensionales de mundos reales e imaginarios, lo que ha resultado benéfico para el entrenamiento de diversos sectores laborales.
De hecho, la adopción de RV en el mundo empresarial ha crecido tanto que se estima que el mercado de la RV alcanzará los 80 mil millones de dólares en 2025, según estimaciones de Goldman Sachs. Y este crecimiento se debe en gran medida a las numerosas ventajas que ofrece esta tecnología para la capacitación laboral.
Hay muchos ejemplos de capacitación con realidad virtual. Algunas empresas utilizan este método de entrenamiento para instruir a sus empleados en el uso de nuevos programas o herramientas.
También, hay compañías que utilizan la RV para enseñar a los empleados a manejar situaciones difíciles o peligrosas. Esto es especialmente útil en entornos laborales industriales con actividades peligrosas, como el sector de la manufactura o construcción.
La RV también puede utilizarse para capacitar a personas en trabajos de atención al cliente o que requieran habilidades especiales.
La capacitación en realidad virtual tiene varias ventajas para las empresas. Y es que, esta tecnología puede ser más envolvente y realista que otros métodos de formación, lo que puede ayudar a los empleados a aprender nuevas habilidades más rápidamente.
Concretamente, la capacitación con realidad virtual tiene los siguientes beneficios:
La capacitación con RV puede ser más envolvente y realista que otros métodos de formación, lo que puede ayudar a los empleados a aprender nuevas habilidades más rápidamente.
Una de las principales ventajas de la capacitación con RV es que puede ser más barata que otros métodos. Esto se debe a que los cursos se pueden utilizar las veces que sean necesarias y, además, se prescinde de material didáctico adicional.
“Los beneficios de la educación con la realidad virtual son un hecho. No sólo por el impacto que tiene en los empleados, la satisfacción de las formaciones o la retención del aprendizaje, sino también por el ahorro que supone en las organizaciones y sus costos de formación”, señala la consultora Deloitte en su informe titulado ‘Aprendizaje mediante Realidad Virtual’.
Otra ventaja es que puede ser más envolvente y eficaz que otros métodos. Esto se debe a que la RV permite a los empleados experimentar realmente el entorno en el que están siendo formados, lo que puede ayudarles a comprender y aprender mejor el material.
La capacitación con RV puede adaptarse a las necesidades específicas de la empresa,lo que significa que los empleados pueden recibir la capacitación más pertinente y eficaz posible, desde cualquier lugar (si se cuenta con el equipo) y en cualquier momento.
«En términos de escalabilidad, adaptabilidad y reutilización del contenido de capacitación, las herramientas de aprendizaje y evaluación de realidad virtual son fáciles de implementar para los alumnos, sin importar la ubicación o la opción de implementación que se utilice», asegura la economista Tanya MacDonald en el informe ‘Realidad virtual: una solución inmersiva para evaluaciones de entrenamiento’, de Training Industry.
En un entorno de realidad virtual, los empleados pueden aprender a realizar tareas o responder a emergencias en un entorno simulado que no entraña riesgos. Esto les permite practicar estos procedimientos sin ponerse en peligro a sí mismos ni a los demás.
Por ejemplo, un empleado puede aprender a apagar un incendio, manejar una nueva herramienta o utilizar una grúa industrial, en un entorno simulado, sin ponerse en peligro.
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Gestionar la implementación de cursos de capacitación en realidad virtual en una empresa, puede resultar complejo. Por ello, a continuación se enlistan 4 pasos a seguir, para una correcta implementación.
Lo primero es decidir para qué tipo de capacitación se quiere utilizar la RV. Entre los usos más habituales se encuentran la capacitación en seguridad, la orientación de nuevos empleados y la capacitación en atención al cliente.
Una vez identificadas las necesidades, es importante comparar las plataformas disponibles de RV. Hay diversas plataformas, por lo que es importante elegir una que se adapte a las necesidades de la empresa en términos de precio, contenido y características.
Es importante capacitar a los empleados en el uso correcto del equipo de RV, ya que tendrán que saber cómo utilizarlos de forma segura y eficaz. Esta capacitación es simple y rápida. En realidad, no debería llevar más de una hora, pues en la actualidad los equipos de RV son sumamente intuitivos.
Una vez que se capacita al personal, es crucial evaluar los resultados de la capacitación. Al medir los resultados, la empresa puede asegurarse de que se están satisfaciendo sus necesidades y objetivos de entrenamiento.
Ludus es una plataforma de realidad virtual para la capacitación en seguridad y salud laboral. Ofrece a las empresas un entorno realista y sin riesgos para que los empleados aprendan a realizar tareas peligrosas de manera segura.
Con Ludus, las empresas pueden reducir el coste y el tiempo de la capacitación, y mejorar el cumplimiento de la seguridad en sus entornos laborales.
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