En el pasado, las empresas solo confiaban en métodos tradicionales de capacitación para desarrollar su talento humano. Sin embargo, el arribo de nuevas tecnologías ha hecho que las compañías migren a modelos de capacitación más eficientes. Uno de ellos es el modelo sustentado en realidad virtual (RV). En este artículo se revisa este modelo y sus beneficios.
Capacitar al personal es importante por diversas razones. Una de ellas es que la capacitación laboral mejora la productividad del talento humano, lo que puede derivar en más ganancias para las compañías.
Y es que, cuando el personal recibe una capacitación adecuada, es capaz de realizar sus tareas con mayor eficiencia. De hecho, las empresas que invierten en capacitación pueden obtener retornos de inversión de hasta el 458%, según estimaciones de un estudio realizado por Aberdeen, una compañía de análisis de mercados.
Otra de las razones que hacen relevante a la capacitación es que ayuda a los empleados a establecer relaciones con sus colegas y a conocer mejor la cultura laboral. Esto mejora la retención del talento humano, lo que sin duda es benéfico para las compañías.
Finalmente, la capacitación en materia de salud y seguridad laboral es clave para prevenir accidentes y para mejorar la seguridad laboral. En México diariamente ocurren alrededor de 1,100 accidentes de trabajo, según datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). La capacitación ayuda a reducir este índice.
De todas las nuevas tecnologías de aprendizaje, las empresas han comenzado a apoyarse cada vez más en plataformas de realidad virtual para capacitar a su personal. Esto debido a que el aprendizaje basado en realidad virtual ha traído diversos beneficios.
El fácil acceso a la información y la posibilidad de medir la efectividad de las capacitaciones con data de calidad, le confieren a las plataformas de capacitación de RV una ventaja sobre otros métodos tradicionales.
También, las plataformas de RV suelen ser intuitivas y permiten la navegación entre diferentes funcionalidades, lo que resulta benéfico para el talento humano que necesita capacitarse.
Muchas capacitaciones laborales requieren de materiales didácticos que pueden ser costosos. La RV elimina esta necesidad, optimizando así el presupuesto de las empresas destinado a la capacitación.
Pero los beneficios económicos no son solo a corto plazo. Los cursos de capacitación laboral basados en RV pueden reutilizarse varias veces. Esto significa que las empresas pueden ahorrar dinero en costes de capacitación a largo plazo.
La capacitación con RV ha resultado ser altamente útil para entrenar al talento humano en trabajos peligrosos, como los que implican explosivos, electricidad o que se practican en las alturas.
Sobre todo en sectores industriales como el de manufactura, por cierto el de mayor índice de accidentes laborales, según estimaciones del IMSS, la RV se utiliza cada vez más para entrenar al personal.
“La realidad virtual es ideal para aplicaciones de capacitación inmersiva en las que el alumno se beneficia de estar dentro de un contexto particular, como en escenarios de capacitación de alto riesgo de seguridad y salud”, menciona Bob Little, un reconocido especialista en RV, en el artículo ‘Virtual Reality: An Immersive Solution for Training Assessments’, publicado en Training Industry.
Las plataformas de realidad virtual para la capacitación laboral son muy accesibles y pueden abarcar una gran cantidad de temas. Por ejemplo, existen plataformas de RV especializadas en la capacitación laboral en materia de salud y seguridad (HSE, por sus siglas en inglés).
Concretamente, la adaptabilidad de las plataformas de RV para adecuarse a las necesidades de capacitación de una empresa, hacen de esta una tecnología ideal para el aprendizaje laboral.
En resumen, las plataformas de aprendizaje basadas en RV proporcionan una experiencia más realista e inmersiva que otros métodos igualmente actuales, como el e-learning o aprendizaje en línea. Por esta razón y las antes descritas, las plataformas de capacitación en RV se han popularizado en el sector laboral.
Cuando se trata de elegir una plataforma de realidad virtual para capacitar al talento humano, hay algunas características que deben considerarse. En primer lugar, la plataforma debe ser fácil de usar, para que los empleados puedan aprender rápidamente a utilizarla.
En segundo sitio, la plataforma debe ser realista, para que el talento humano pueda hacerse una idea de cómo será el trabajo. Por fortuna, las plataformas basadas en RV se han desarrollado rápidamente en los últimos 5 años y en la actualidad son más útiles que nunca.
En tercer lugar, la plataforma debe ser adaptable, de modo que los empleados puedan utilizarla para diferentes tipos de capacitación. Por ejemplo, las capacitaciones con RV pueden servir para aprender a manejar una grúa, para aprender a pilotar una aeronave o para saber cómo reaccionar ante un accidente específico en el espacio laboral.
Ludus, por ejemplo, la primera plataforma para la capacitación en materia de seguridad y salud laboral en operar en México, es fácil de usar, realista y adaptable a diversos escenarios.
Algunas de las capacitaciones que ofrece Ludus son las de prevención de riesgos en planta, trabajos en altura, recurso preventivo en altura, RCP, puente grúa, EPIs, riesgos logísticos, detección de riesgos en planta, riesgos eléctricos, LOTO, extinción de incendios, espacios confinados, seguridad en construcción, plataformas elevadoras y ergonomía postural.
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