Medidas de prevención de riesgos psicosociales
- Realizar una evaluación de los riesgos.
- Comunicación y organización clara de tareas y puestos de trabajo.
- Controlar la carga laboral y facilitar la conciliación.
- Establecer protocolos de actuación ante el acoso laboral o agresiones.
- Favorecer el plan de desarrollo de carrera y la promoción.
- Participación en tomas de decisiones.
- Formación en prevención de riesgos laborales apropiada.
Los riesgos psicosociales son aquellos que afectan a la salud mental de los trabajadores. Las consecuencias del estrés laboral provocado por los riesgos psicosociales van desde enfermedades hasta trastornos graves como la depresión. Abordar la prevención de riesgos psicosociales es cuidar la salud de los empleados.
De hecho, la no prevención de riesgos psicosociales a tiempo puede desembocar en consecuencias aún más graves, como el suicidio. Si un suicidio se produce por razones relacionadas con el trabajo, es considerado como accidente laboral.
El efecto de los riesgos psicosociales también se deja sentir en las empresas, en forma de absentismo y costes. Según la AMAT (Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo), el 25% de las bajas laborales de España se deben a estrés. Además, estiman que el coste total anual de las bajas provocadas por riesgos psicosociales es de unos 80.000 millones de euros.
¿Quién debe encargarse de la prevención de riesgos psicosociales?
La evaluación, gestión y prevención de riesgos psicosociales es una responsabilidad de las empresas. De hecho, no realizar una adecuada evaluación ni establecer medidas para la prevención de riesgos psicosociales acarrea sanciones.
Esto está contemplado en el Criterio Técnico sobre Actuaciones de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social en Riesgos Psicosociales del Gobierno de España. La empresa debe participar activamente en la evaluación y prevención de riesgos psicosociales, estableciendo medidas ante ellos.
Para establecer medidas de prevención de riesgos psicosociales, primero se debe analizar e identificar adecuadamente estos riesgos. Hay diferentes factores de riesgo psicosocial que se deben evaluar:
- Contenido y organización del trabajo, con tareas desagradables o desorganizadas.
- Tiempo y horario de trabajo, con turnos nocturnos, largos o de fin de semana, que dificultan la conciliación.
- Carga laboral y ritmo de trabajo elevados.
- Dificultad para promocionar dentro de la empresa o crecer profesionalmente.
- Relaciones interpersonales negativas, conflictos, aislamiento, acoso laboral...
- Escasa participación en la toma de decisiones.
- Exposición a riesgos laborales. Este factor de riesgo psicosocial se agrava si el empleado no cuenta con la debida preparación.
Aprende más sobre los factores de riesgo psicosocial en el siguiente enlace.
Después de evaluarlos, ¿qué medidas se deben tomar para la prevención de riesgos psicosociales?
Algunas medidas de prevención de riesgos psicosociales
Evaluación de los riesgos psicosociales
Como comentábamos, la empresa es la encargada de realizar esa evaluación para la adecuada prevención de riesgos psicosociales. Debe tener en consideración todos los factores de riesgo psicosocial, y analizar sus consecuencias.
Hay diferentes metodologías para evaluar los riesgos psicosociales en una empresa. El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), de España, ofrece su propio método de evaluación: FPSICO 4.1.
Comunicación y organización clara de tareas y puestos de trabajo
El trabajo debe estar debidamente organizado y definido, así como las diferentes tareas y sus objetivos. En la medida de lo posible, las tareas deben ser variadas, para evitar que el trabajo se vuelva monótono y desagradable.
Además, se debe promover una comunicación activa dentro de la empresa, y favorecer la autonomía de los empleados en el desempeño de su labor.
Controlar la carga laboral y facilitar la conciliación
Establecer medidas para favorecer la conciliación familiar y personal de los trabajadores es importante en la prevención de riesgos psicosociales.
Establecer protocolos de actuación ante el acoso laboral o agresiones
La prevención de riesgos psicosociales también pasa por cuidar las buenas relaciones dentro de la empresa. Además, es necesario establecer un protocolo para identificar y actuar ante posibles situaciones de acoso laboral o conflictos.
Favorecer el plan de desarrollo de carrera y la promoción
La compañía debe crear planes de desarrollo profesional para los trabajadores, y proporcionarles herramientas de promoción. Evitar la sensación de estancamiento entre la plantilla es un paso necesario de la prevención de riesgos psicosociales.
Participación en la toma de decisiones
Los trabajadores deben sentir que su voz es escuchada, en lo relativo a la labor que desempeñan en la compañía.
Formación en prevención de riesgos laborales apropiada
Una escasa preparación en protocolos y medidas de seguridad y salud laboral puede ser un foco de estrés. Esto ocurre principalmente con trabajadores que conviven con focos de riesgo importantes en su día a día. La sensación de desprotección es algo a evitar para una correcta prevención de riesgos psicosociales.
Por ello, es muy importante ofrecer una formación en prevención de riesgos que refuerce la concienciación y la confianza de los empleados. Impartir este tipo de entrenamientos es otra de las obligaciones legales de las empresas.
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