Atención al cliente y solución integral de incidencias
Despliegue inmediato en cualquier parte del mundo
¿Qué tipo de formaciones puedes darle a tus trabajadores usando la plataforma de Ludus Global?
Entrenamientos guiados
El especialista HSE puede entrenar a una o más personas usando una licencia de Ludus Global.
Entrenamientos remotos
El formador puede entrenar a diferentes equipos sin tener que moverse a sus localizaciones.
Entrenamientos autónomos
Los trabajadores se forman por su cuenta de uno en uno, guiados por el sistema.
INSTRUCCIONES
¿Qué pasa cuando adquieres una de tus licencias?
* El proceso de adopción dura un máximo de 2 semanas. Cuando recibas tu equipo, vas a poder activar tu licencia. La mensualidad empezará a correr a partir de este momento.
Completar los pasos de la pasarela de pago
Recibirás un correo de confirmación con las instrucciones para crear tu usuario
En el correo, también verás un enlace para rastrear el envío de los equipos necesarios (gafas, computadora, busto, extintor, etc)
Nuestro departamento de Customer Success se pondrá en contacto contigo para hacer un seguimiento del envío y acompañarte durante todo el proceso
Cuando recibas tu equipo, vas a poder activar tu licencia. La mensualidad empezará a correr a partir de este momento
El equipo de Soporte de Ludus Global se pondrá en contacto contigo para ayudarte a poner los aparatos en marcha y resolverte cualquier duda que puedas tener
Nuestros formadores agendarán una o varias formaciones para entrenar en el uso de nuestra tecnología a las personas indicadas: convertimos a tus formadores de PRL en "pilotos expertos" de nuestra herramienta de realidad virtual
Desde los primeros pasos del proceso podrás acceder a la plataforma Ludus Academy, con contenidos para hacer una primera toma de contacto
Tus formadores, una vez formados, seguirán teniendo un equipo de Soporte asignado en todo momento y continuarán contando con el acompañamiento de Customer Success