Programa de Referidos
El programa de referidos se refiere a personas naturales o empresas que desean ser prescriptores de prospectos para la venta de licencias Ludus, brindando leads calificados y ganando comisión por venta realizada de licencia de Ludus, no aplica hardware u otros servicios o productos.
El proceso
- 1. Registro del formulario y aprobación de los Términos y condiciones del programa
- 2. Una vez se recibe el prospecto referido, Ludus deberá confirmar vía email si está aprobado o si ya existe una oportunidad abierta con ese cliente referido.
- 3. Aprobación del prospecto
- 4. Se contacta al referido y se pone en copia a quien lo refirió.
- 5. Proceso comercial
- 6. Compra de licencia por parte del cliente
- 7. Una vez se recibe el pago por parte del cliente
- 8. Se realiza el pago de comisión al referral, en los términos pactados.
Términos y condiciones del programa
Alcances y beneficios
- Registro de referidos
El referral registrará los referidos por medio de un formulario el cual debe estar completo y aprobado como un prospecto valido.
Ludus revisará el prospecto referido y enviará una aprobación vía email al referral confirmando que el prospecto está disponible y se puede continuar con su proceso de venta.
Si el referral es de un país o región en la que Ludus actualmente no tiene operación presencial, soporte o postventa este servicio se dará de forma remota en castellano o inglés. - Comisión
10% de comisión sobre venta inicial de software (licencias)
No aplica para hardware, ventas de desarrollos ad-hoc u otros servicios que pueda ofrecer Ludus.
- Pago de comisión
Ludus confirmará vía email que se ha cerrado una venta y el valor de la comisión.
El pago de comisión al referral se realizará en el siguiente trimestre fiscal una vez recibido el pago total del cliente. (Si se recibe OC se pagará una vez se haya efectuado el desembolso del dinero a Ludus)
El pago se realizará el día 15 de cada mes.
El cierre del cliente registrado generará comisión para el referido siempre y cuando el negocio se cierre en los primeros 12 meses desde el registro. Para ello, Ludus se compromete a contactar en máximo 7 días con el lead tras la aprobación del prospecto. - Renovación de licencias
El referral no tiene derecho a comisión de renovaciones o upselling de licencias. - Postventa
El responsable de la postventa y expansión es Ludus.
Criterios de calificación de un prospecto válido
- Datos de contacto reales (nombre, correo corporativo, teléfono)
- Tipología de cliente de Ludus Global relacionados al área de HSE o riesgos laborales.
- Gran empresa con servicio de prevención propio (formadores internos)
- Consultora de riesgos o certificadora (Servicio de prevención ajeno) - Cargo: Tomadores de decisión o influencers
- Que la empresa tenga un interés en conocer sobre ludus y su implementación.
- Que quien refiere tenga una relación con el prospecto, ya sea comercial o similar.
- Los contactos enviados por el referral serán propiedad de Ludus para renovaciones expansiones o campañas de marketing.
Obligaciones de Ludus
- Ludus se compromete a satisfacer la remuneración del Referral en los términos pactados.
- La responsabilidad de la venta y postventa es de Ludus.
- Ludus se compromete a informar al referral una vez se haya aprobado la venta
- Obligaciones de Referral
- El referral se compromete a cumplir con los requisitos mínimos de calificación del prospecto
- El referral deberá registrar el lead con la información veraz y teniendo en cuenta los criterios de calificación de un prospecto de ludus.
Duración
El programa de referidos no tiene duración, el referral puede enviar referidos siguiendo el proceso establecido y siguiendo los términos de este.
Cualquiera de las partes puede decidir no continuar en cualquier momento por medio de una notificación vía email.
Si el referral ha enviado referidos que hayan avanzado se respetará.
Terminología
Prospecto/lead/Referido: Empresa o persona referida como potencial cliente de Ludus
Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual inherentes o asociados a los Productos de Software – incluyendo, entre otros, diseño, arquitectura, algoritmos, programaciones, interfaces, código fuente, manuales de uso, vídeos tutoriales y documentación técnica/comercial –, así como los relativos a cualesquiera actualizaciones, evoluciones o mejoras que LUDUS implemente sobre los mismos, pertenecen y pertenecerán en todo momento a LUDUS con carácter exclusivo. Asimismo, pertenecerán a LUDUS todos los derechos de propiedad intelectual relativos a las mejoras o cualesquiera otros Productos de Software que pueda desarrollar en un futuro, sin que pueda entenderse que las sugerencias o ideas que el colaborador pueda proporcionar a LUDUS le atribuyen ningún derecho sobre los mismos.
El colaborador se compromete a reconocer y respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual de LUDUS y a no realizar ninguna actuación tendente a limitar, apropiarse o infringir sus derechos. En particular, el colaborador no puede eliminar, borrar u ocultar ningún aviso de copyright, logotipo, marca o advertencia que LUDUS haya incorporado a los Productos de Software o en la documentación complementaria y, cuando promocione los servicios que presta por medio de los Productos de Software, el colaborador se obliga a advertir de manera expresa que los Productos de Software y la tecnología asociada son propiedad de LUDUS. El colaborador se abstendrá de realizar cualquier actuación que pueda perjudicar o dañar la imagen, reputación o marca de LUDUS.
Derechos de marca
Recursos comerciales
Si el referido lo desea Ludus le proveerá de algunos materiales comerciales estándar que el referido no podrá modificar.
Uso de logos, promoción o similares: El referral podrá realizar promoción de Ludus bajo su propia inversión usando el logo distintivo de Referral.
Condiciones económicas
Como contraprestación por la prestación de sus servicios, LUDUS abonará al Colaborador una remuneración, en forma de comisión, por las oportunidades comerciales que LUDUS efectivamente concluya como consecuencia de los servicios de prescripción realizados por el Colaborador.
Para que se produzca el devengo de las comisiones a favor del Colaborador será requisito indispensable que (i) la oportunidad comercial haya sido captada e identificada por el Colaborador y previamente comunicada a LUDUS en los términos previstos en este acuerdo y (ii) los servicios de prescripción realizados por el Colaborador se hayan materializado de manera efectiva a través de la pasarela de pago de Ludus.
No se devengarán comisiones a favor del Colaborador cuando, en el momento en que el Colaborador comunique a LUDUS una potencial oportunidad comercial o le introduzca a un potencial cliente interesado en la contratación de sus Productos, dicho potencial cliente se encuentre en ese momento en conversaciones con LUDUS o sea en ese momento o haya sido previamente cliente de LUDUS, siempre que LUDUS haya informado de esta circunstancia al Colaborador por escrito a efectos de excluirlo del ámbito de aplicación del Contrato.